1. Responsable del tratamiento
Catalina De La Vega, propietaria del apartamento Reserva del Mar Torre 4 Piso 11 (Playa Salguero, Santa Marta, Colombia), es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio reservadelmar-santamarta.com.
Contacto: catadlvega@gmail.com · WhatsApp +57 300 865 7788.
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través de los formularios del sitio:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de WhatsApp / teléfono
- Tipo de consulta (venta, reserva, otra)
- Fechas de estancia deseadas y número de huéspedes (solo en formulario de reservas)
- Mensaje libre
No usamos cookies de seguimiento, ni recogemos datos sin tu consentimiento explícito. La analítica del sitio (Cloudflare Web Analytics o Plausible) es respetuosa de la privacidad y no usa cookies persistentes ni identifica visitantes individuales.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se usan exclusivamente para:
- Responder a tu consulta de venta, reserva o información.
- Coordinar visitas presenciales o por videollamada.
- Confirmar y gestionar reservas turísticas.
- Enviar información estrictamente relacionada con tu consulta o reserva.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
4. Tu consentimiento
Al enviar cualquier formulario de este sitio aceptas el tratamiento de tus datos según esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a catadlvega@gmail.com.
5. Derechos del titular (Ley 1581 de 2012)
Como titular de los datos personales en Colombia, tienes derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tenemos.
- Actualizar datos inexactos o desactualizados.
- Rectificar datos incorrectos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que su tratamiento no respeta la ley.
- Revocar la autorización de tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a catadlvega@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo estrictamente necesario para gestionar tu consulta o reserva, más el plazo legalmente exigido para cumplimiento fiscal y contable. Después se eliminan de manera segura.
7. Seguridad
El sitio funciona bajo HTTPS con cifrado TLS. Los formularios se envían a Formspree (procesador externo) que cumple con GDPR y RGPD. Los datos también pueden quedar en tu hilo de WhatsApp si nos contactas por ese medio — eso queda bajo la política de privacidad de Meta.
8. Transferencia internacional
Algunos servicios técnicos del sitio (Cloudflare Pages para hosting, Formspree para formularios, Plausible o Cloudflare para analítica) procesan los datos en servidores ubicados fuera de Colombia. Todos cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse. La fecha de "última actualización" arriba indica cuándo se modificó por última vez. Para cambios sustanciales avisaremos por los canales de contacto activos.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, contáctanos:
- Email: catadlvega@gmail.com
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